Часто задаваемые вопросы


1. Как оформить заказ в магазине Pulsomer?

Оформить заказ в магазине Pulsomer и оплатить его легко и безопасно! Выбираете товар, добавляете его в корзину. Затем заходите в корзину, и Вам высвечивается товар выбранный Вами в нашем магазине. Нажимаете оформить заказ. Вам откроется первая страница оформления заказа, вписываете контактную информацию (имя, телефон, эмайл). Нажимаете далее. На второй странице заполняете адрес для курьерской службы. Доставка России бесплатная. Нажимаете далее. На странице оплаты выбираете подходящий Вам способ оплаты. Последняя страница оформления заказа это Подтверждение. На этой странице просим Вас проверить все данные. Вы также можете оставить нам Ваши комментарии.
Нажимаете кнопку Оформить заказ. Ваш заказ оформлен, номер заказа будет отправлен на Вами указанный адрес электронной почты. Далее Вы будете перенаправлены на страницы платежного шлюза.


2. Я оформил заказ, что дальше?

После оформления заказа Вы получите от нас уведомление о покупке по электронной почте. В письме будет указан номер заказа, Ваши данные и способ оплаты.

Когда Ваш заказ будет оплачен, Вы получите от нас письмо в подтверждении о том, что Ваш заказ успешно оплачен.

Как только мы получим Ваш заказ и уведомление о успешной оплате, Ваш заказ будет передан курьеру. Об этом мы также отправим Вам письмо на электронную почту. Если Вы выбрали оплату наличными, Ваш заказ будет отправлен курьерской службой СДЕК. Оплатить заказ Вы сможете курьеру.


3. Когда я получу свою покупку?

Сроки доставки зависать от наличия товара на складе. Большинство дивайсов есть сразу в наличии, таким образом товар будет у вас в течении 3-7 рабочих дней. Если товар числится на складе в Москве, Вам доставят его в течении суток. Также возможен самовывоз.

На новинки время доставки варьируется. Точную информацию по срокам доставки Вы можете узнать по телефону, или по электронной почте.


Наши контакты:

+7 499 403 13 78

support@pulsomer.com


4. Осуществляете ли Вы доставку по выходным ?

Наш курьер доставляет посылки по будням в 10-18.00 часов. Если Вам удобнее получить посылку от нас по будням позднее 18.00 или на выходных, просим сообщить нам об этом в комментариях при оформлении заказа или письмом на электронную почту. Мы свяжемся с Вами, и договоримся о доставке в удобное Вам время.


Наши контакты:

+7 499 403 13 78

support@pulsomer.com


4. Что делать, если товар ломается?

На все покупки в нашем магазине распространяется стандартная мировая гарантия сроком на 1 год. При покупки дивайса в магазине Pulsomer Вы получаете инвоис с печатью, датой покупки и гарантийным номером. При любых технических проблемах просим Вас обращаться на прямую к нам по телефону или письмом на электронную почту.

В случае, если обнаруживаются технические проблемы с любым приобретенным у нас товаром, мы обеспечим его полную замену на новый прибор в течении 14 дней.


5. ТРЕНЕР - как это работает ?

При покупки нового дивайса не всегда легко освоить все его функции и возможности. Ознакомится с прибором Вам поможет страничка ТРЕНЕР на сайте нашего магазина. Вы также можете написать нам письмо с Вашими вопросами или позвонить по телефону.


Вы не нашли ответ на свой вопрос? Не волнуйтесь! Оставьте свой контакт, наш менеджер Вам перезвонит и ответит на все Ваши вопросы.

Отправить заявку


Спасибо что Вы выбрали магазин Pulsomer !